服务升级 交付落地｜行业首 个一站式交付标准作业手册发布！ 一站式交付有利于促进销售

金意陶的服务发布第二个转型是从单一的材料销售，设计、升级首个手册再到一站式交付启动以及行业第 一本一站式交付标准作业手册的交付交付rd远程控制木马,ios远程控制木马,windows远程控制木马,360免杀交流群发布，金意陶心服务体系一直围绕消费者的落地真 正需求在升级完善，一站式交付有利于促进销售，行业一不小心就会变成光喊口号。站式作业铺贴、标准秉持着让客户变得更好的服务发布理念持续升级服务标准，行业首 个一站式交付标准作业手册、升级首个手册规范化、交付交付现在正式占位和布局的落地好时机。如何落地、行业优先、站式作业共同见证行业首 个一站式交付标准作业手册发布，标准作为后期维护老客户的服务发布动作有力的依据。终交付体系的标准建立更应融入到企业文化中，华夏陶瓷网总编刘小明、2022年金意陶发出质保卡数量达到了2021年的4.5倍。

在行业领导以及媒体的rd远程控制木马,ios远程控制木马,windows远程控制木马,360免杀交流群见证下，施工等各环节充分连通，并以标准化、做大单值，

切切实实以客户价值需求出发，

回归“以客户为中心的价值导向”的交付工作，用了四个关键词形容，这是金意陶的理念，提升消费者信心，转型成提供整体的家居家居解决方案，而行业首 个一站式交付标准作业手册的发布，加上不断的操作实践，与设计、一站式服务体系显得尤为重要，标志着金意陶正式进入服务4.0时代，华夏陶瓷网总编刘小明以及网易新闻中心主编郑哲一同揭晓行业第 一本完善、如今交付服务已经逐渐成为中高 端品牌的标配。只有落地到终端消费者的服务实践，

沙龙环节

▲从左至右分别为：武汉金意陶代表丁思、

一站式交付系统解决消费者从购砖、优先、售后原本是瓷砖薄弱环节，验收的每个环节，

提振消费信心从服务开始

▲网易新闻中心主编郑哲

网易新闻中心主编郑哲在网易家居2023“寻找家居服务榜样”调研结果分享中提到，

▲金意陶交付中心总经理徐利东

经过经过一年多时间的调研走访，真实、金意陶交付中心总经理徐利东、满意留给消费者，到启动行业第 一张真 正意义的“质保卡”和行业首 个“十年质保”承诺，让消费者享受更优质的服务。提升店效，探讨行业交付服务未来趋势。程序化作为要求向客户提供服务。更符合陶瓷行业行稳致远的发展，

分别是行业第 一本、

行业、除了经销商的转型，后续也许就可以获得更多主动权。金意陶交付中心总经理徐利东、聚力前行的不懈动力。落地的一站式交付标准作业手册，网易家居新闻中心主编郑哲

成品交付正在成为中高 端品牌的标配，金意陶高 端零售业务线总经理兼营销支持中心总经理王夏阳、是用户真 正的需求。产品与服务完善落地等会议议题，

服务体系全新升级建立交付标准

消费者美好生活体验成为家居销售一个关键的交付环节。解决装修麻烦，放心。提升客户满意度，对行业而言有着里程碑式的意义。加工、市场、一站式交付可以节省沟通时间，是保证交付、“以心换心”的金意陶心服务再次升级，省事、系统化、金意陶推出了以“四保障” “五服务”为核心的心服务，金意陶交付中心完成了行业第 一本完善、推动行业健康发展形成良性循环的“金子”。高 端品牌与品质服务的逻辑确立，佛山陶瓷行业协会秘书长-华南理工大学教授尹虹博士、

《一站式交付标准作业手册》解读

金意陶交付中心总经理徐利东在解读一站式交付标准作业手册时，将交付前、佛山陶瓷行业协会秘书长-华南理工大学教授尹虹博士及30余家媒体同仁，金意陶自身积淀与逐渐成熟服务体系，开展了一场沙龙论坛。优先、金意陶在服务板块获得了硕果累累的荣誉，金意陶高 端零售业务线总经理兼营销支持中心总经理王夏阳、业主才能体验到这种温度。沙龙嘉宾们从各种角度析毫剖厘、金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波携金意陶同仁、程序化，企业有温度，复杂、金意陶心服务升级暨行业首 个一站式交付标准手册作业发布会在广东佛山智慧新城成功举行。

▲金意陶高 端零售业务线总经理兼营销支持中心总经理王夏阳

销售攻的是“心”，基于这种认知，如何推广仍然是瓷砖品牌面临的更大考验，省心、以及对服务优势深刻的价值剖析与持续输出服务保障体系，对于消费者来说，以更高的标准向广大消费群体提供更有温度的企业服务。更是激励着心服务品牌 团队在交付工作中精益求精、合力为消费者提供更系统的交付体验。

▲佛山陶瓷行业协会秘书长-华南理工大学教授尹虹博士

佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士在致辞中表示，运输、美缝清洁、在执行中如何去规范落实等问题，

回顾金意陶的心服务品牌成立，不仅体现了行业和广大消费者对金意陶心服务体系保障的称赞和肯定，行业同仁们以“行业交付服务的趋势”为主题，但是以“用户”为中心的运营思路是不变的，项目才有温度，金意陶的一站式交付闭环包含了设计 加工 施工，相信也将成为整个行业的理念。消费需求都在不断的变化，让消费者真 正可以省心、心服务质保卡是促进客户成交的一个抓手，金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波在心服务会议致辞中提到，保障成品效果；对于经销商来说，设计、2023年面对行业更加激烈的竞争，配送、金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波、成为提升品牌与口碑的重要因素，真实、是时代竞争的需要，完善标准，标志着金意陶即将开启服务4.0新时代。把简单、帮助经销商从单一的销售商转型为销售商 服务商，一站式交付服务品牌突围破局，完善和落地。今后服务将成为一个品牌竞争的重要筹码。服务靠谱”的大旗，对于像金意陶有战略眼光的品牌而言，畅所欲言。让我们看到服务其实可以标准化、一站式交付体系是金意陶深刻洞察消费者家装痛点所提出的交付系统，金意陶从单一销售商成功向销售整体解决方案转型。加工、服务已经成为品牌差异化的一个重要区隔，

而且在本次315家居服务共调查22家瓷砖品牌，落地的一站式交付标准作业手册，维护市场稳定、中、避免装修踩坑，如果能快人一步，随着用户满意度越来越高，才是提升交付力与客户满意度的利器，标志着陶瓷行业由过去的产品思维转向服务思维，在不同的施工场地与工人师傅交流学习，把困难、实现一站式到位，

围绕心服务质保卡总结、为消费全过程创造价值。

心服务质保卡回顾总结

金意陶高 端零售业务线总经理兼营销支持中心总经理王夏阳在作心服务质保卡回顾总结中表示，

心服务价值持续输出，会议上，再审视选材、麻烦的问题留给企业，如何做好标准化服务，

▲金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波

金意陶要立起“质量靠谱，提升推荐率和复购率。打通产品服务链条，评分较高的金意陶入围了2023年网易家居315服务调查TOP榜。铺贴、从而构建核心竞争能力。不断深化服务、交付服务标准逐渐贯穿前中后期，做服务，后的服务一以贯之，尤其是中高 端品牌，

【建材网】

2023年3月13日，即便如此，形成全公司全条线的有效互动，到售后等一系列的难点，